Wer springt ein, wenn jemand ausfällt? Wer ist Ansprechperson an Tagen, an denen Teilzeitmitarbeitende frei haben oder Personen aus anderen Gründen abwesend sind?
Legen Sie für wichtige Projekte, Aufgaben und Aufträge eine Stellvertretung aus dem Team oder durch eine vorgesetzte Person fest. Das Gleiche gilt für Aufgaben, bei denen immer eine ansprechbare Person verfügbar sein muss. Halten Sie diese Abmachungen schriftlich fest.
Stellvertretungen zu regeln, lohnt sich nicht nur bei Mitarbeitenden mit Betreuungsaufgaben. Es bewährt sich auch dann, wenn jemand krank wird, einen Unfall hat oder kündigt.
Die Details können die Mitarbeitenden, die sich gegenseitig vertreten, auch untereinander ausmachen, z. B. wechselnde Präsenzzeiten oder wie, wann und in welcher Form sie Informationen weitergeben. Damit erreichen Sie in der Regel verbindlichere und passendere Lösungen.